Puede devolver cualquier artículo dentro de los 15 días siguientes a la recepción del artículo en la condición original para un cambio o un reembolso completo del precio que usted pagó por el artículo.

Las devoluciones de productos personalizados sólo se aceptarán normalmente si la personalización es incorrecta desde la recepción del pedido o si el producto es defectuoso. No aceptamos ninguna responsabilidad una vez que se haya impreso una réplica de una camiseta o un pantalón corto, en el caso de que un jugador abandone el equipo y/o cambie su número de plantilla, o si la insignia cambia en el futuro.

Tenga en cuenta las siguientes excepciones a esta política

1. DVDs, videos, PC y videojuegos, ropa interior, trajes de baño, joyas perforadas y artículos especialmente fabricados a su pedido sólo pueden ser reembolsados o cambiados si los productos devueltos son defectuosos.
2. No podemos reembolsar o cambiar un artículo una vez que ha sido personalizado a su pedido. Se permitirá un reembolso o cambio si la prenda está defectuosa. Todos los gastos de devolución y reenvío son responsabilidad del cliente.

¿CÓMO DEVUELVO UN ARTÍCULO?

Opción A):

Hacer devolución en tienda física (Tienda Estadio Real Racing Club) del producto, el pago de dicha devolución se efectuará una vez validado y dado la conformidad por parte del departamento de online. Este abono se hará en la misma forma de pago que se realizó la compra.

 Opción B):

Enviar los artículos a devolver mediante cualquier tipo de mensajería a nuestra tienda con destino a:

TIENDA REAL RACING CLUB
C/ Real Racing Club, 3-7
39005 Santander (Cantabria)
Indicar: DEVOLUCIÓN LATIENDADELRACING.COM

 

Adjuntar siempre la factura o copia con el motivo de la devolución con datos para saber si solicita un cambio de talla/modelo o la devolución del importe.

En cuanto nos llegue el articulo y veamos que esta en perfecto estado y SIN SERIGRAFIAR , se le pasara a realizar la devolución/cambio.

Envuelva el/los artículo(s) de manera segura en un sobre o paquete adecuado (los artículos deben devolverse sin usar, sin daños, con todas las etiquetas pegadas y el embalaje original incluido)

Por favor, añada en su paquete el albarán de entrega (Para identificar el pedido)

Los gastos de envío de las devoluciones serán a cargo del cliente

¿Cómo puedo cambiar un artículo?

Por favor, siga las instrucciones anteriores para devolver su(s) artículo(s). Mencione en los comentarios que desea un intercambio .